FAQ DE2025-03-07T13:39:46+01:00

Häufig gestellte Fragen

Sie können uns jederzeit eine E-Mail senden, aber vielleicht finden Sie die Antwort auf Ihre Frage auch unter den häufig gestellten Fragen unten.

Muss ich das Steinmosaik selbst bauen? Gibt es eine Anleitung?2025-03-01T18:06:36+01:00

Ja! Ihr BrickPicFun-Kit ist so konzipiert, dass Sie Ihr eigenes individuelles Mosaik bauen können. Es ist wie Malen nach Zahlen, aber mit Steinen! Das Kit enthält alle notwendigen Grundplatten, Steine und eine gedruckte Bauanleitung. Auf Anfrage ist auch eine digitale Version der Anleitung erhältlich.

Wie lange dauert der Bau?2025-03-01T18:07:05+01:00

Jedes Mosaik wird mit 16×16 Noppen-Grundplatten gebaut, die zusammen das komplette Meisterwerk bilden. Der Bau einer Grundplatte dauert in der Regel etwa 40–50 Minuten. Die Gesamtbauzeit hängt von der Anzahl der Grundplatten in Ihrem gewählten Design ab.

Ich möchte es nicht selbst bauen. Können Sie das Mosaik für mich bauen?2025-03-01T18:07:33+01:00

Derzeit konzentrieren wir uns auf die Bereitstellung kompletter Kits, mit denen Sie Ihr eigenes Meisterwerk bauen können. Dieser Ansatz gewährleistet ein persönliches und lohnendes kreatives Erlebnis.

Erhalte ich eine gedruckte oder digitale Bauanleitung?2025-03-01T18:08:03+01:00

Eine gedruckte Bauanleitung ist in jedem Kit enthalten. Wenn Sie eine digitale Version bevorzugen, können wir Ihnen auf Anfrage ein PDF zur Verfügung stellen.

Wie verbinde ich die Grundplatten miteinander?2025-03-01T18:08:49+01:00

Unsere Grundplatten verwenden ein Schwalbenschwanz-Gleitverbindungssystem. Um sie zu verbinden, richten Sie einfach die Kanten aus und schieben sie zusammen, bis sie sicher einrasten.

Sind die Steinmosaik-Kits für alle Altersgruppen geeignet?2025-03-01T18:09:32+01:00

BrickPicFun-Kits sind für Kinder ab 6 Jahren geeignet. Jüngere Kinder benötigen möglicherweise Hilfe, was es zu einer fantastischen Aktivität für Familien macht, die sie gemeinsam genießen können.

Mein Mosaik sieht nicht so gut aus wie erwartet. Wie kann ich es verbessern?2025-03-01T18:16:12+01:00

Um die besten Ergebnisse zu erzielen, beachten Sie diese Schlüsselfaktoren:

  • Bildqualität: Verwenden Sie ein hochauflösendes, klares und kontrastreiches Bild. Eine minderwertige Quellbild führt zu einem weniger definierten Mosaik.
  • Fokus auf Schlüsselelemente: Zoomen Sie bei Porträts auf Gesichter oder wichtige Details, um die Klarheit zu verbessern.
  • Fotogröße und Anzahl der Motive: Wählen Sie die passende Mosaikgröße basierend auf der Anzahl der Motive in Ihrem Foto:
Anzahl der Gesichter Empfohlene Grundplattengrößen
1 Gesicht 3×3, 4×4, or 5×5 Grundplatten
2 Gesichter 5×3, 5×4, or 6×4 Grundplatten
3 Gesichter 6×6, 7×7, 7×4, 8×4 oder größer Grundplatten
4 Gesichter 5×7, 8×4 oder größer Grundplatten
  • Gesichtsnähe: Wenn mehrere Gesichter im Bild sind, ist es am besten, wenn sie nahe beieinander liegen. Dies gewährleistet eine bessere Klarheit innerhalb der „Pixel“-Struktur des Mosaiks.

Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, erzielen Sie ein beeindruckendes Endergebnis.

Verwenden Sie echte LEGO® Steine?2025-03-01T18:16:39+01:00

Wir verwenden hochwertige, LEGO®-kompatible Steine. Obwohl sie nicht von der Marke LEGO® sind, bieten sie lebendige Farben und eine präzise Passform.

Wie ist die Qualität der Teile?2025-03-01T18:17:35+01:00

Wir sind stolz auf die Qualität unserer Steine. Sie sind langlebig, präzise geformt und für ein zufriedenstellendes Bauerlebnis konzipiert.

Welche Größen kann ich bestellen und wie viel kostet es?2025-03-01T18:18:09+01:00

Unsere Mosaike sind in verschiedenen Größen erhältlich, die durch die Anzahl der 16×16 Noppen-Grundplatten bestimmt werden. Die verfügbaren Größen und Preise werden angezeigt, wenn Sie Ihr gewünschtes Mosaik auf dieser Seite auswählen.

Wie viele Teile sind in meinem Mosaik?2025-03-01T18:18:41+01:00

Die Gesamtanzahl der Steine in Ihrem Mosaik hängt von der Größe ab, die Sie wählen. Jede Grundplatte verfügt über ein 16×16 Raster von Noppen, das 256 einzelne Steine aufnimmt. Ihr Kit enthält auch zusätzliche Steine in jeder bereitgestellten Farbe, sodass Sie mehr als genug haben, um Ihr Design zu vervollständigen.

Wie viele Farben bieten Sie an?2025-03-01T18:19:11+01:00

Unsere Palette umfasst fast 100 Steinfarben. Jedes Mosaik-Kit enthält bis zu 25 Farben, die sorgfältig ausgewählt wurden, um Ihr Bild bestmöglich darzustellen.

Ist der Rahmen enthalten? Welche Farben sind verfügbar?2025-03-01T18:19:40+01:00

Ja, der Rahmen ist in jedem Mosaik-Kit enthalten. Wir bieten derzeit schwarze Rahmen mit einem LEGO-ähnlichen Design an. Um den Rahmen zu befestigen, richten Sie ihn an der Grundplatte aus und schieben Sie sie zusammen, bis sie sicher einrasten.

Kann ich Steine und Grundplatten einzeln kaufen, ohne ein Kit zu bestellen?2025-03-01T18:20:16+01:00

Derzeit bieten wir Steine und Grundplatten nur als Teil unserer kompletten BrickPicFun-Kits an.

Kann ich meine BrickPicFun-Kit-Teile für ein anderes Design wiederverwenden?2025-03-01T18:20:53+01:00

Aufgrund des personalisierten Charakters jedes Mosaiks ist die Wiederverwendung von Teilen für ein anderes Design schwierig. Ein neues Bild müsste dem Original sehr ähnlich sein und es wären wahrscheinlich zusätzliche Teile erforderlich.

Wie hoch sind die Versandkosten?2025-03-01T18:21:31+01:00

Wir bieten KOSTENLOSEN Versand in viele europäische Länder an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit Versandinformationen.

Wie wird meine Bestellung verpackt?2025-03-01T18:22:05+01:00

Alle Steine sind nach Farben in separate Beutel sortiert, die jeweils mit einem Farbcode gekennzeichnet sind. Grundplatten, Steine, Rahmenteile, Bedienungsanleitung, Aufhänger und Steinabscheider sind sicher in einem stabilen Karton verpackt.

Welche Dateiformate werden für Bilder akzeptiert?2025-03-01T18:22:41+01:00

Wir akzeptieren JPEG-, PNG-, HEIC-, BMP-, GIF- und TIFF-Formate. Laden Sie für beste Ergebnisse ein hochauflösendes Bild hoch.

Sehe ich eine pixelige Vorschau meines Mosaiks vor dem Kauf?2025-03-01T18:23:16+01:00

Ja! Unser System wandelt Ihr Bild automatisch in ein pixeliges Design um. Sie können die endgültige Ansicht vor Ihrer Bestellung anzeigen.

Warum sieht mein BrickPicFun-Design pixelig aus?2025-03-01T18:23:49+01:00

Steinmosaike funktionieren wie digitale Pixel – jeder Stein stellt ein Pixel dar. Kleinere Mosaike verwenden weniger Steine, was zu einer geringeren Auflösung führt. Wählen Sie eine größere Mosaikgröße, um die Pixelbildung zu reduzieren und Details zu erhöhen. Beachten Sie, dass größere Designs die Kosten erhöhen.

Stimmen die Steinfarben mit dem überein, was ich auf der Website sehe?2025-03-01T18:24:33+01:00

Wir bemühen uns um Genauigkeit, aber Bildschirm- und Druckabweichungen können auftreten. Steinfarben können in der Realität etwas anders aussehen.

Haben Ihre Produkte eine Garantie?2025-03-01T18:24:57+01:00

Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport, um Hilfe zu erhalten.

Kann ich die BrickPicFun-Plattform verwenden, um Anleitungen zu generieren, ohne ein Kit zu kaufen?2025-03-01T18:25:24+01:00

Derzeit generiert unsere Plattform Anleitungen ausschließlich im Rahmen eines kompletten BrickPicFun-Kit-Kaufs.

Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?2025-03-01T18:25:50+01:00

Bitte wenden Sie sich umgehend mit Fotos des beschädigten Artikels an unseren Kundensupport. Wir werden einen Ersatz für Sie veranlassen.

Wie baue ich meinen BrickPicFun-Rahmen?2025-03-01T18:26:24+01:00

Der Rahmen wird mit dem Schwalbenschwanz-Gleitverbindungssystem an den Grundplatten befestigt. Richten Sie den Rahmen einfach an der Grundplatte aus und schieben Sie sie zusammen, bis sie sicher einrasten.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was nun?2025-03-01T18:26:51+01:00

Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn Sie ihn immer noch nicht finden können, wenden Sie sich per E-Mail an unseren Kundensupport unter info@brickpicfun.com.

Meine Bestellung ist nicht innerhalb des üblichen Lieferzeitraums eingetroffen. Was kann ich tun?2025-03-01T18:27:15+01:00

Sie können Ihre Sendung mit der Paketnummer verfolgen, die Ihnen vor dem Versand per E-Mail zugesandt wurde. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich direkt an uns.

Mein BrickPicFun-Kit ist mit fehlenden oder beschädigten Teilen angekommen. Was kann ich tun?2025-12-26T00:21:03+01:00

Dein BrickPicFun-Kit enthält viele Ersatzsteine, sodass du vielleicht bereits einige Extras hast.

Wenn jedoch Teile wirklich fehlen oder beschädigt sind (z. B. Steine oder Platten), entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

Jedes Kit wird sorgfältig von Hand zusammengestellt, aber gelegentlich können Fehler passieren.

In diesem Fall senden wir die fehlenden oder beschädigten Teile selbstverständlich kostenlos zu. Schicke einfach eine E-Mail an info@brickpicfun.com mit den Nummern und Mengen der fehlenden oder beschädigten Steine, und wir kümmern uns darum.

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